Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido?
Fabricamos cada pedido a medida. Normalmente lo producimos en 1-3 días laborables y el envío tarda 24-48 h a España peninsular. En pedidos grandes te damos una fecha concreta antes de empezar.
¿Hay un mínimo de unidades?
No. Con DTF puedes pedir desde una sola unidad. La serigrafía compensa a partir de 25 unidades y te la ofrecemos automáticamente cuando llegas a esa cantidad.
¿Qué calidad debe tener mi imagen?
Lo ideal es un PNG o JPG de buena resolución. El editor te avisa en verde, ámbar o rojo según los píxeles que tenga tu imagen para el tamaño de impresión elegido, así sabes antes de pedir si quedará nítida.
¿Cómo sé cómo va a quedar?
El editor te muestra una vista previa sobre la prenda y el color que elijas mientras diseñas. Lo que ves es lo que imprimimos, dentro del margen normal de color entre pantalla y tejido.
¿Puedo devolver un producto personalizado?
Al ser productos hechos a tu medida no admiten desistimiento, salvo que lleguen con un defecto o no coincidan con tu diseño. En ese caso lo reponemos sin coste. Consulta la política de devoluciones.
¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
De momento solo enviamos a España peninsular. Si necesitas un envío fuera, escríbenos y lo estudiamos.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay, a través de una pasarela de pago segura. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta.
Necesito un presupuesto para mi empresa
Cuéntanos qué necesitas en la página de empresas, sube tu logo y te enviamos un presupuesto con muestra digital, normalmente en menos de 24 horas laborables.
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